Política de Reembolso – Tiziarte

En Tiziarte, nuestro compromiso es brindarte formación de alta calidad y herramientas útiles para transformar tu pasión en un negocio rentable. Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, hemos establecido la siguiente política de devoluciones.

1. Productos Digitales y Cursos Online

Los cursos, talleres y masterclasses disponibles en nuestra web son productos de acceso inmediato. Una vez que se ha realizado la compra y se han entregado las credenciales de acceso a la plataforma educativa, no se realizarán reembolsos ni devoluciones.

Al momento del pago, obtenés acceso instantáneo a propiedad intelectual, videos y material descargable que, por su naturaleza, no puede ser "devuelto".

2. Membresía "Círculo Creativo"

La membresía funciona bajo un modelo de suscripción recurrente:

• Cancelación: Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación detendrá los cobros futuros, pero no genera el reembolso de los pagos ya procesados.

• Acceso post-cancelación: Al cancelar, seguirás teniendo acceso a los contenidos exclusivos hasta que finalice el período que ya abonaste.

• Falta de uso: El no ingresar a la plataforma o no participar en los encuentros en vivo durante el período abonado no es motivo de reembolso.

3. Herramientas Descargables (Calculadora de Costos)

La Calculadora de Costos es un recurso digital de descarga directa. Una vez que el archivo ha sido descargado o el acceso ha sido habilitado en tu cuenta, la venta se considera final y no está sujeta a devolución.

4. Excepciones Técnicas

Únicamente se evaluará la posibilidad de un reembolso o nota de crédito en los siguientes casos:

1. Si existiera un error técnico comprobable en nuestra plataforma que impida el acceso al contenido por más de 48 horas hábiles y no hayamos podido brindarte una solución alternativa.

2. En caso de producirse un cobro duplicado por error del sistema de procesamiento de pagos.

5. Contacto y Reclamos

Si considerás que tu caso encaja en alguna de las excepciones, por favor escribinos a tiziarte@tiziarte.art dentro de los primeros 7 días corridos desde la fecha de compra, adjuntando tu comprobante de pago y explicando la situación.